每個人都是天生工作狂?蔡戈尼效應(Zeigarnik effect)

Gladys Blog
4 min readJun 12, 2020

不知大家有沒有過這樣的經驗:

「最近終於開了一套長篇小說來看,誰知一星期便把它看完了(順便不吃不喝)。」

「貯了幾個月的錢買下的名牌包包,卻沒有廚窗中那麼美。」

「明知明天要早上開會,但深夜還是捨不得那看到一半的韓劇。」

現在請試試畫一個圓圈,在最後留下一個小缺口,現在請你再看它一眼,你的心思會傾向於要把這個圓完成呢?之所以出現這種現象,是因為人們天生有一種辦事有始有終的驅動力,而此稱為 — 「蔡戈尼效應」。

甚麼是「蔡戈尼效應」?

蔡戈尼效應(Zeigarnik effect)是指人們天生有一種辦事有始有終的驅動力,人們之所以會忘記已完成的工作,是因為欲完成的動機已經得到滿足;如果工作尚未完成,這便會令人留下深刻印象,老是揮之不去,想完成它。

在1927年,德國心理學家Β.Β.蔡格尼克在一項記憶實驗中發現的心理現象。她讓被試者做22件簡單的工作,例如寫下一首你喜歡的詩,從55倒數到17,把一些顏色和形狀不同的珠子按一定的模式用線穿起來,等等。完成每件工作所需要的時間大體相等,一般為幾分鐘。

在這些工作中,只有一半允許做完,另一半在沒有做完時就受到阻止。允許做完和不允許做完的工作出現的順序是隨機排列的。做完實驗後,在出乎被試意料的情況下,立刻讓他回憶做了22件什麼工作。結果是未完成的工作平均可回憶68%,而已完成的工作只能回憶43%。

蔡戈尼心理學效應說明了一點,便是一個人能夠堅持完成某個目標的驅動力很大一部分來源於未完成那部分給心理造成的壓迫性。因此,能夠輕易得到的東西或完成的軌情,轉個頭便會忘記和不珍惜;而得不到的才會永遠在騷動。

蔡戈尼效應除了能有效的幫助人們完成工作外,這種心理學效應在我們生活中的應用很廣,例如:辛苦追求到的伴侶卻失去了以往的珍惜;輕易完成的任務讓人無法充分得到滿足感;一件中途被迫停止的任務讓我們耿耿於懷等等。

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